Pourquoi externaliser sa maintenance informatique ?

L’outil informatique est présent et indispensable à toutes les fonctions de l’entreprise. Une panne informatique peut avoir de lourdes conséquences sur la productivité de l’entreprise. En cas de panne, il faut intervenir rapidement afin d’assurer la continuité de l’activité. De nos jours, de plus en plus d’entreprises font appel à un prestataire externe pour la gestion de leur parc informatique.

La réduction des coûts

Il est beaucoup plus économique d’externaliser sa maintenance informatique. En effet, son coût est en adéquation avec la taille du parc informatique. Également, l’évolution des technologies a fait baisser les coûts de ces contrats de maintenance informatique. Cela permet de prévoir et de rationaliser les coûts de sa maintenance informatique.

Concentrez-vous sur votre activité

Faire appel à un prestataire externe pour la maintenance informatique vous libèrera de ces contraintes. Aussi, cela vous permettra de vous concentrer sur votre activité. De ce fait, vous augmenterez votre productivité et celle de vos équipes.

La qualité des prestations

Grâce à l’externalisation de sa maintenance informatique, l’entreprise bénéficiera des connaissances et de l’expertise de l’équipe technique du prestataire. En effet, un technicien hautement qualifié interviendra pour solutionner tous vos problèmes. Il interviendra à distance, en prenant en main votre poste. Si l’infogérance n’est pas suffisante, il interviendra dans vos locaux.

Allier la tranquillité à la sécurité

Opter pour un prestataire externe va également vous permettre d’avoir un interlocuteur unique pour un ensemble de prestations. Fini les techniciens qui se renvoient la balle ou remettent la faute sur un autre prestataire. Votre partenaire unique vous proposera l’ensemble des services nécessaires au maintien de votre matériel et réseau dans son état optimal. Il prendra en charge l’intégralité de votre infrastructure : la gestion de vos serveurs, l’assistance aux utilisateurs, l’infogérance de votre parc informatique, la sécurité de votre réseau, la sauvegarde de vos données, la vente et le financement de votre matériel informatique, le standard téléphonique de votre entreprise, la vidéosurveillance, …